Contorno de objeção é por áudio, não é por texto
Sua voz transmite confiança, reforça sua credibilidade e acolhe o cliente em um dos momentos mais importantes da venda. Por Fabrício Hoeppers O cliente recebe sua proposta pelo WhatsApp e responde: “Gostei, mas achei caro.” Você começa a digitar. Explica os benefícios, justifica o investimento, detalha os diferenciais. Quando percebe, enviou um texto que ocupa […]
Vendedor que Dá Desconto sem Estratégia Morre na Praia: Como Evitar Clientes Mal Acostumados
Desconto é igual a veneno: na dose errada, mata. E tem muito vendedor por aí se afogando nas próprias concessões, enquanto o cliente espera a próxima promoção para comprar. Fabrício Hoeppers, especialista em vendas e liderança, alerta com frequência em seus treinamentos:“O cliente mal acostumado não compra valor. Compra só o desconto. E o culpado […]